景區沒有充分結合自身的條件與區位優勢,對其品牌價值認知不夠充分,不能根據實際客戶需求來制定營銷策略,在激烈的市場競爭中不具優勢。
游客在出游過程中對目的地的選擇除了關注吸引物之外,對該地區旅游公共服務質量的要求也越來越高。旅游公共交通建設不足、旅游信息服務滯后和旅游投訴機制不健全等,成為影響游客滿意度的主要因素,也越來越影響景區整體形象。
景區內旅游產品的開發處于較低層次,“門票經濟”成為絕大多數景區的主要收入來源,吃、住、行、游、娛、購等產業鏈條不完整。
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